eCare
eCare - zarządzaj w jednym miejscu operacjami logistycznymi, od zamówienia do dostawy.
eCare to nasz autorski system logistyczny online. Opracowaliśmy go wspólnie z naszymi klientami, którzy są jego użytkownikami na co dzień.
Raporty tygodniowe, raporty jednorazowe, rezerwacja przez EDI, czy widok ogólny. Sposób korzystania z naszego portalu klienta eCare zależy od Ciebie.
Skontaktuj się z nami, aby uzyskać dostęp do portalu klienta i podziel się z nami opinią z jego użytkowania.
eCare to nie jedyne rozwiązanie, które ułatwia pracę i zarządzanie logistyką naszym klientom. Jesteśmy w stanie zbudować i dopasować indywidualne rozwiązanie dla konkretnego klienta.
![eCare - zarządzanie procesem logistycznym w jednym miejscu](/o-nas/obsluga-klienta/eCare/_/image/aace6e13-0764-43ed-b93b-ad8887791f0f:bb61bcda6cc9df681ac6d031b1c3649cfdbf1c6f/width-768/eCare_topp.png)
Podstawowe funkcjonalności
-
śledzenie
-
wyszukiwanie własnych referencji
-
przewidywany czas wysyłki (EDT), rzeczywisty czas wysyłki (ATD), przewidywany czas doręczenia (ETA)
-
wielkość, objętość, opakowanie i waga przesyłki
-
zamówienia online
-
przegląd od zamówienia do dostawy
-
kalkulacja ceny
-
kontrola dokumentów (listy przewozowe, zamówienia, faktury, dokumenty odprawy celnej)
-
powiadomienia e-mail
-
adresy, rejestr nadawców i odbiorców
-
wszystkie zadania i informacje w jednym miejscu
Integracja EDI z systemem zakupowym na poziomie zamówienia, OMS - system zarządzania zamówieniami
-
kontrola zamówień
-
kontrola dokumentów (listy przewozowe, zamówienia, faktury, dokumenty odprawy celnej)
-
automatycznie składanie zamówień w eCare
-
monitorowanie zamówień przez producenta, za pośrednictwem naszych lokalnych oddziałów na wschodzie i w Europie - aktualizacje z pierwszej ręki
-
automatyczne powiadomienia o zmianach
-
pracujesz w swoim systemie i masz pełny przegląd w eCare
Istotne informacje dla użytkowników eCare
W organizacji jest wiele osób, które wykonują różne zadania wymagające nadzoru na różnych etapach procesu logistycznego. Każdy użytkownik może skonfigurować system eCare według własnych preferencji oraz otrzymywać istotne dla siebie informacje i powiadomienia w odpowiednim czasie, np.
-
Kierownik Logistyk - pełna kontrola nad całym procesem od zamówienia do dostawy
-
Kierownik ds. zakupów - towar jest gotowy do wysyłki do kraju
-
Kierownik magazynu - informacja o terminie planowanej dostawy
-
Biuro transportu - kiedy towar ma zostać odebrany i przetransportowany